Nell’intreccio del traffico urbano, un incidente può accadere a pochi metri di distanza. In quei secondi, chi assiste ha un ruolo che pesa: ridurre il rischio attivare i soccorsi, fornire informazioni chiare. Non serve essere sanitari per fare la differenza; servono metodo, calma e alcuni strumenti essenziali.
Questo vademecum mette in fila i passi essenziali messa in sicurezza, chiamata ai soccorsi e dati da comunicare, primi gesti sul posto, kit consigliati per auto e scooter, e cosa prevede la legge in tema di buon samaritano. Tutto con un obiettivo pratico: rendere più sicura la scena e guadagnare tempo prezioso per chi sta male.
Messa in sicurezza: fermarsi, segnalare, proteggere
La priorità è impedire altri urti. Fermarsi in sicurezza, attivare le quattro frecce indossare il giubbotto riflettente prima di scendere e posizionare il triangolo a distanza adeguata in base alla visibilità. Di notte o in condizioni meteo avverse, aumentare la distanza e usare una torcia per farsi vedere. Allontanare curiosi e veicoli dalla zona d’impatto e spegnere i motori se possibile. Con scooter e moto, non spostare i mezzi se non intralciano i soccorsi; evitare di creare nuovi rischi mentre si tenta di aiutare.
Avvicinarsi ai feriti solo quando l’area è sicura. Non fumare, evitare scintille in presenza di carburante. Valutare rapidamente eventuali pericoli evolutivi (perdita di liquidi, traffico in arrivo, cavi elettrici). Se un ferito è in carreggiata e sopraggiunge traffico veloce, proteggere con barriere umane a distanza e luci, senza trascinare la persona: lo spostamento è ammesso solo se c’è un pericolo grave e immediato.
Chiamata ai soccorsi: cosa dire al 112 e come restare in linea
Comporre il 112 (Numero Unico di Emergenza). Parlare con calma, rispondendo nell’ordine. Indicare: luogo esatto (via, numero civico, incrocio, direzione di marcia, eventuale chilometrica), natura dell’incidente, numero approssimativo di coinvolti, condizioni principali (coscienza, respiro, emorragie), pericoli presenti (fuoco, carburanti, traffico). Segnalare se ci sono minori, anziani, donne incinte o persone intrappolate.
Tenere il telefono su viva voce per avere le mani libere, seguire le istruzioni dell’operatore e non chiudere la chiamata per primi. Se la posizione è incerta, usare la geolocalizzazione del telefono e riferimenti riconoscibili (fermate, negozi, ponti). Se il traffico è intenso, incaricare qualcuno di guidare i soccorsi dal punto di incrocio più vicino alla scena per ridurre i tempi di arrivo.
Primo intervento sul ferito: gesti utili e limiti da rispettare
La regola è: non peggiorare. Parlare con la persona, valutare coscienza e respiro. In caso di emorragia esterna, applicare pressione diretta con garze o panni puliti; se il materiale si imbeve, aggiungerne altro senza rimuovere il primo strato. Non rimuovere il casco a un motociclista se è cosciente o se non si è formati: stabilizzare la testa con le mani per ridurre i movimenti del collo. Evitare di offrire cibo o bevande.
Se la persona non respira e non si rilevano segni di circolo, l’operatore del 112 può guidare nella rianimazione con compressioni toraciche. Se è disponibile un DAE usarlo se si è formati o come indicato dall’operatore: accenderlo, seguire le istruzioni vocali, applicare le piastre sulla pelle asciutta e libera. Tenere al caldo i feriti con un telo isotermico, rassicurarli e monitorare eventuali cambiamenti in attesa dell’ambulanza.
Kit consigliati: auto e scooter sempre pronti
In auto conviene avere un kit di primo soccorso ben organizzato. Contenuti utili: guanti in nitrile, garze sterili, bende elastiche e triangolari, cerotti, soluzione antisettica cutanea, forbici a punta smussa, pinzette, telo isotermico salviette saline per la pulizia, mascherina barriera per ventilazione di soccorso, ghiaccio istantaneo, sacchetti per rifiuti contaminati, torcia, power bank, fischietto. Tenere a portata il giubbotto riflettente il triangolo e una coperta. Controllare periodicamente scadenze e integrità dei materiali.
Per scooter e moto serve un set compatto in sella: guanti, garze, bende, cerotti, mini forbici, telo termico piegato, mascherina barriera, salviette antisettiche, fascette di fissaggio, piccola torcia. Aggiungere un bracciale con recapiti d’emergenza e eventuali allergie. Disporre tutto in una custodia impermeabile. Chi ha formazione avanzata può includere un laccio emostatico commerciale, ricordando che si usa solo per emorragie massicce e seguendo protocolli precisi.
Informazioni da raccogliere e condividere con le forze dell’ordine
Oltre ai dati per il 112, è utile annotare dettagli per Polizia Locale o Carabinieri: posizione dei veicoli, targa direzione di marcia, condizioni della strada, semafori, segnaletica, presenza di telecamere o testimoni. Scattare foto solo se non intralciano i soccorsi e preservando la privacy dei feriti. Evitare la pubblicazione di immagini sui social: oltre a essere inopportuna, può integrare violazioni. Conservare le note per eventuali dichiarazioni formali.
Se si presta aiuto materiale (pressione su una ferita, supporto alla respirazione), comunicare ai soccorritori all’arrivo cosa è stato fatto e a che ora. Consegna di informazioni cronologiche ordinate aiuta il team sanitario a ricostruire l’evoluzione e a decidere le priorità di trattamento.
Norme del buon samaritano: obblighi, tutele e buon senso
Chi è coinvolto o assiste a un incidente ha l’obbligo di fermarsi e di prestare assistenza nei limiti delle proprie capacità, attivando i soccorsi e contribuendo a mettere in sicurezza l’area. È vietato ostacolare i mezzi d’emergenza o allontanarsi senza lasciare recapiti se si è parte del sinistro. Il principio di stato di necessità tutela chi compie azioni proporzionate per evitare un danno grave e attuale, purché non vi siano alternative più sicure.
Il buon samaritano non sostituisce i professionisti: deve attenersi a gesti semplici, evitare manovre invasive, non somministrare farmaci. La formazione in BLSD aumenta la sicurezza degli interventi e l’efficacia con DAE; molti enti erogano corsi accessibili. Regola d’oro: proteggere se stesso, chiamare il 112, applicare misure di base, documentare ciò che si è fatto e cedere la scena ai sanitari all’arrivo.
